شروط وأحكام المنصة

شروط وأحكام منصة ساعات عزام

نرحب بكم في منصة ساعات عزام المتخصصة في بيع وشراء الساعات الفاخرة. تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المنصة.

المادة الأولى: التعريفات
1. المنصة: موقع ساعات عزام الإلكتروني وتطبيقاته الذكية
2. البائع: الشخص أو الكيان القانوني المسجل لبيع الساعات
3. المشتري: الشخص أو الكيان القانوني المسجل لشراء الساعات
4. الصفقة: عملية البيع الناجحة عبر المنصة

المادة الثانية: العمولات والرسوم

1. عمولة البيع: 18% من إجمالي قيمة الصفقة (بما في ذلك السعر ورسوم الشحن) بالجنيه المصري
2. رسوم إضافية:
- رسوم إدراج: 200 جنيه لكل ساعة
- رسوم توثيق: 500 جنيه للساعات فوق 50,000 جنيه
- رسوم دفع إلكتروني: 3% من قيمة المعاملة

المادة الثالثة: التزامات البائع

1. إثبات الأصالة:
- شهادة أصلية معتمدة
- فاتورة الشراء الأصلية
- سجل الضمان إن وجد
2. متطلبات الإدراج:
- 5 صور بجودة عالية
- وصف دقيق للمواصفات
- الإفصاح عن العيوب
3. الشحن: خلال 3 أيام عمل مع تغليف آمن

المادة الرابعة: حماية المشتري
1. سياسة الإرجاع:
- لا استرجاع بعد البيع في هذة الحاله لاننا لا نستطيع اجبار البائع رد المبلغ
- يمكن إعادة البيع و التسويق حسب الشروط
2. الضمان: ضد العيوب الخفية لمدة 7 أيام (لا يشمل سوء الاستخدام)

المادة الخامسة: طرق الدفع
1. الخيارات المتاحة:
تحويل بنكي
فودافون كاش وفوري
انستاباي
ValU
وتطبيقات تقسيط و بنوك مختلفة

الدفع عند الاستلام (حد أقصى 20,000 جنيه)
2. شروط خاصة:
- تقسيط 36 شهراً عبر ValU (عمولة إضافية 2%)
- حد أقصى 50,000 جنيه لانستاباي

المادة السادسة: المحظورات
- بيع ساعات مقلدة أو مسروقة
- التلاعب بالأسعار

المادة السابعة: حل النزاعات
1. آلية الحل:
- تحقيق خلال 5 أيام عمل
- قرار لجنة التحكيم نهائي
2. المسؤوليات:
- البائع يتحمل تكاليف النزاعات الناتجة عن معلومات خاطئة

المادة الثامنة: أحكام عامة
1. تخضع للقوانين المصرية
2. يحق للمنصة تعديل الشروط مع إشعار مسبق




- البريد: info@azzamwatches.com
- الهاتف: +201000100867